【篇一:从小事做起,才能成就大事业】
9月2日,我去萧山雷迪森大酒店参加小记者职业体验活动:我是五星级酒店服务员。
从地铁里一出站,我远远望见一幢气派的大厦,妈妈说,那就是雷迪森大酒店。走进酒店,金碧辉煌的大堂、光彩夺目的装潢看得我眼花缭乱。我心想五星级酒店果然豪华。
签到后,穿上小记者红马夹,我们分成三个小组在酒店工作人员的带领下开始参观。酒店的厨房、仓库、顶层的豪华包厢这些平时我们不太可能进入的地方,让我对酒店有了全新的认识。令我印象最深的是二级仓库,里面什么都有。有手机充电器、针线包、护理包、红花油、烫伤膏等各种满足客人需求的物品,还有我喜欢的可爱的玩偶娃娃,工作人员告诉我们这是在儿童入住酒店时,专门用来布置儿童房的。我不禁感叹,五星级酒店的服务真是周到。
参观结束后,我们被带到了一个大会议厅,这里正在进行酒店服务员技能比赛。有叠被子铺床、中餐摆台、西餐摆台和调酒。只见叠被子的叔叔像变魔术一样三五下把床铺好了,摆台的阿姨像踩着舞步的小蜜蜂,把盘子、杯子、叉子一一摆整齐。当然,我最感兴趣的还是调酒比赛,只见两位调酒师飞快地拿着各种酒水和饮料,混合后,倒入调酒壶中,然后大力晃动调酒壶,很快倒出一杯漂亮的粉红色的酒,它有个好听的名字叫“红粉佳人”。
比赛结束后,工作人员让我们近距离学习,小记者们有的向摆台阿姨学习折餐巾,有的向调酒师学调酒,我直奔鸡尾酒而去,一心想尝尝“红粉佳人”的好味道,可一尝苦得我直皱眉,把一旁的工作人员逗得呵呵直笑。
通过这次活动,我认识到:看似简单的叠被子、摆盘子也需要服务员们投入大量精力去认真学习和不断练习,才能做得完美。一座五星级大酒店的服务也是从日常的一点一滴做起,从小事做起,才能成就大事业!
【篇二:我的寒假生活】
时间如箭似梭,转眼寒假就结束了。这个寒假我又去社会上体验了一把,学到了不少知识,而且还提高了我的做饭技能。
这个寒假我去了一家海鲜酒楼打工,里面的摆台和我们平时学的中餐挺接近的,平时的工作上课时也都讲过,但是实践永远大于理论,真的运用到实际操作中还是有难度的。第一次在客人面前上菜,我紧张得都不敢抬头,后来慢慢地放开了、娴熟了,有时候还会跟客人聊上两句。
在工作中一定要勤奋,凡事靠自觉,不能等别人说了你才做,这样别人才会看到你,在你需要帮助的时候帮助你,如果你很懒,什么都不愿意做,是不会有人关注你的。这是我的亲身体会,它会成为我以后工作的教训,我也会越来越努力的。
我还有一群有趣的同事,他们来自不同的地方,所以空闲的时候,大家一起聊天就会各种飙方言,很有意思,他们特别好,经常会帮助我,教会我很多道理,认识他们很幸运。
刚开始上班的时候,因为不习惯员工吃饭时间,一般在上午十点和下午四点,经常会感觉饿,所以每次晚上回家都会做饭吃。而我又是一个喜欢吃又会吃的人,我有两个做菜软件,当我有什么想吃或者想做的,我就会看做法,然后自己做。每次看到自己的作品,我都会感到很自豪,当然,有时候也会发挥失常。我妈妈以前是很不赞同我这么“折腾”的,因为她觉得这样很麻烦,经常说我还没做好就快饿死了(其实我速度是挺慢的),后来她看我这么执着也就不再说什么了。在这个寒假里,我也学到了很多厨房的秘密,希望以后我的厨艺会越来越好。
寒假虽然没有暑假那般长,但是在赚学费之余,还能学到餐饮管理的知识,扩展自己的视野,何乐而不为呢?